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服务设计，甚至是软件产品设计行业不是马上能说得清道得明的。有时甚至让人产生误解。

“你是设计师？那我侄女的婚庆喜帖就拜托你了。”

“你是做和电脑相关的工作？我的打印机一直连不上电脑，能帮忙看看吗？”

”你是设计网站的？是不是在电脑上画些线框图啊？”

别笑，那些都是实实在在在身边发生过的事情。几年下来，如何准确而又能接地气的向周围人介绍自己的工作成了件有颇有意思的事情。

服务是什么

随着数字化的热潮，教育界也不甘示弱了。尽管许多人认为网络和移动软件是对传统教育的威胁，但它们在儿童认知发展上扮演着重要角色。从设计的角度来看，革命尚未成功，同志仍需努力。做为设计师，我们怎样才能帮助小用户们成为最终受益者呢？

这篇文章中，我将与您分享一些为儿童设计应用程序时的挑战，比如如何通过他们的视野去理解这个世界、解释他们的一举一动；又或者是如何通过颜色和文字的使用让他们参与其中。我还将谈论一些设计教育相关的儿童阅读软件时，设计师们应该斟酌的事项。

应用程序对孩童的重要性

通常来说，我认为应用程序和正规教育各有优缺点，可以取长补短。不过这些网络或移动软件需要跟上当今最年轻一代的步伐。如今孩子的成长环境处在前所未有的数码世界中。如果和当前的教育工具相结合，可以创造出有巨大价值的产品。它们不仅可以鼓励孩子的学习兴趣，还能帮助辅导员和老师更好地管理教育任务。

儿童阅读应用程序的重要性

根据Reading Agency的显示，2014年在每五个满11岁的英国儿童中就有一个存在阅读困难。这个数字来自一份 PISA results在2018年公布的统计结果，还有几个国家紧随其后。儿童在不同年龄段可能面临着不同的阅读挑战（除了已存在的阅读障碍），辅导员和老师越早介入效果越显著。对于有阅读困难的儿童来说，这些应用程序对提高阅读训练的帮助毋庸置疑。

设计儿童应用程序的最佳实践

站在设计的角度，让目标群体在互动中受益是一件振奋人心的事情。你最好制定一套工作原理，不然为贪玩且挑剔的小用户设计产品将非常具有挑战性。我会在下面的文章中做出具体解释。

儿童的年龄段决定设计

随着孩子们不断地成长，他们的能力、需求和目标也一直在改变。值得注意的是，他们的认知能力和身体技能会随着不同年龄段而惊人的不同。

在这个层面上说，针对特定年龄段去调整相关技能的难易度会是一个不错的设计策略。

就拿Homer app这款个人阅读软件来说，在新用户导航指南中家长可以选择不同的年龄层去对应他们孩子的阅读水平。很多元素就被纳入到了考虑因素中， 比如匹配大小写、声音识别、押韵、元/辅音阅读、拼写等等。 让家长去回答有关孩子个人能力方面的问题，这也为小用户（也就是他们的孩子）提供了一次针对特定年纪、行为和兴趣的私人设计体验。

从婴幼儿、到学前、再到适龄儿童，孩子们的兴趣、参与度和期望值存在着巨大的不同。把这些因素牢记于心可以避免让10–12岁儿童认为这款程序“太简单了”，或者“太侮辱智商了”。

年龄是首当其冲的决定因素，它将贯穿你设计过程中的方方面面，甚至是策略的决定。

当我在大学上视觉交流设计时，我着迷于设计师们的魔力。他们能用设计让人按一定的方式去思考、感知和行动。

作为用户体验设计师，我在过去的十年中帮助许多产品发展到了百万的用户和收益。我仍然在运用许多大学一年级时学到的基本课程 — 观察形状、布局，以及怎样的信息编排方式会影响人们使用我的产品。

我们都知道像图形、线条等这样的视觉设计元素，我们同时也将像对比、重心、节奏等这样的术语植入脑中。作为一名曾受过训练的平面设计师，我将分享一些我学过的，并且仍在使用的几个细微知识点。它们不是那些常挂在嘴边的大道理，称它们超前或鲜为人知都行。我只是希望通过分享能让整个设计圈的实力水平更上层楼！

基本原理

1. 重力（Gravity）

重力的概念经常运用在物体和图形上，也包括视觉交流设计。这也许听上去很奇怪，不过这里说的可不是现实生活中的物理重力，它也不能把一个二维物体往下拉动。但是在我们的潜意识中重力的概念已经非常根深蒂固了，所以我们也把它转化到了二维物体上。以下图为例，这个圆球让人感觉随时都有可能从上方降落，让人有点惴惴不安。

亲爱的甲方爸爸：

我是Ralph Theodori，Vectornator的设计总监。 有些事憋在心里不吐不快：

很多经营设计工作室或是做自由设计职业的朋友们经常纠结于与客户的关系。俗话说：”英雄所见略同“。不过在这里，我更希望将设计师想象成生活在火星上：一块充满未来，时尚和艺术的陆地。另一方面，客户则栖息于金星上：那里充斥着电脑自带的艺术字体，微软画图工具和漫画字体。还有他们在那安享着退休生活。

相信我们接下来的这些小提示不仅能让你与设计师的沟通更流畅，同时也能帮助你直达火星。在那里你终将了解坐在桌角对面的那位设计师的脑瓜里都装着些什么。

那么让我们从最显而易见的提示开始：

1. Logo不能再大一号了😭

第一个在业界人人皆知：请别再要求把logo加大一号了。

最明显的原因是：

Logo变大并不能提升品牌知名度

你的logo应该保证：小到在APP图标上能看清，同时在高速旁边的广告牌上也能看到就可以了。可以问设计师按照实际情况准备不同大小尺寸的logo，千万别要求“给我来一大号的logo”。

做为一名历史爱好者，我深深信奉着温故而知新的道理。最近抽空回顾了一些上世纪经济大萧条时期设计师们为公共事业振兴署(WPA)创作的一些平面海报作品，佩服于老前辈们在逆境中勇往直前的精神。他们为艺术设计行业带来的影响在当下这个特殊时期也十分具有启发性。

所谓公共事业振兴署（Works Progress Administration，1935–1943，简称WPA），是罗斯福总统在1935年实施新政时期建立的一个政府机构。目的在于解决经济大萧条所带来的大规模失业问题。公共事业振兴署涉及许多不同的项目，例如：公园、桥梁、道路、法院大楼、学校和医院等等公共设施都由当时的公共事业振兴署工人所建造。还包括了博物馆，市政厅和游泳场在内。有些人戏称公共事业振兴署是“我们独出头”（“We Poke Alone”与“Works Progress Administration”首大写字母相同），因为有质疑他们工作效率的声音。但不能否认这个振兴项目的积极动机是为每一个能回到工作岗位的人提供条件。时至今日，在美国的大部分社区至少有一个公园、桥梁或学校是在公共事业振兴署时期修建的。